保险公司简报范文(一):
追求卓越
新华保险第七次达成“741”指标
截止9月26日,本部以活动率71%,绩优占比54%,合规部组100%的佳绩,第七次达成“741”指标,脱颖而出,成为全省第一家达成“741”指标的四级机构,在2014年九十双飞战役中,再次留下浓墨重彩的一笔!
一分耕耘,一分收获。成绩的取得,不是来自偶然,而来自于晋中本部全体将士的汗水和付出、心血和智慧!
一、人无我有--建设。
(一)和谐文化建设
良好的环境和氛围,营造出家的感觉,并将“我们是一家人”的理念贯彻到每个人心中,营销将士们变得热爱公司,乐于出勤,从而氛围变得越来越好!
保险公司简报范文(二):
我在中国人寿保险公司绍兴县支公司进行了为期三个月(2009年5月1日至2009年8月1日)的实习。我实习的部门是该公司的培训部。培训部的职责是对本公司的保险推销人员(即外勤人员或业务员)进行系统的、专业的培训,帮助他们掌握推销的,提高他们的推销技巧,从而提升公司的业绩。
一、推销工作的重要性及其特点:
人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此,以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,引导客户发现需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
人身保险的推销工作具有一些特点。第一:推销工作具有服务性。这种服务性表现为:⑴、在顾客购买之前,推销人员应根据客户的需要,帮助其设计保险方案,选择适当的险种;⑵、在顾客购买之后,根据客户保险需求的变化和新险种的出现,帮助顾客调整保险方案,确保其财务稳定;⑶、保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。第二:保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识,还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。第三:推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想,提供给客户优质的保单,使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助,渡过难关,自然会受到人们的尊敬。第四:推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点,按照个人的计划自由调整安排。第五:推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以,任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。
二、中国人寿保险公司的培训体系:
公司有专业的梯级培训体系:员工基础学院、成功创业学院、高级干部学院、终身进修学院逐级递进,系统培训,有专兼职讲师讲授。对于外勤员工具体地讲,由公司培训部统一来组织的培训有:新人培训、衔接培训、转正培训、业务经理晋升培训、代理人资格考试培训、PTT(兼职讲师)培训等。而外勤人员回到各自的区上还进行单独的培训。可以说培训是从外勤人员入公司的第一天就开始陪伴着他(她)的成长。公司的培训内容相当全面,从太平的历史、礼仪到主顾开拓、条款讲解、增员、转介绍到推销哲学等等。中国人寿保险公司绍兴县支公司从开业到现在两年的时间里取得了骄人的业绩,这于他们拥有一支优秀的培训队伍是分不开的。公司培训部的老师为外勤人员构建了一个良好的培训框架。
三、中国人寿保险公司成都分公司的培训框架:
1、培训需求分析
由于保险是服务性行业技术没有专利性,因此为了防止偷师的现象一般是有内部人员来进行需求分析的。他们通常采用面谈或问卷的方式了解公司外勤人员需要哪些培训,再与公司的目标相结合,制定培训的内容等。
2、培训设计
每一个培训班以前,培训部的老师都会先写本次培训所希望的结果,描述需要学员掌握的技能、知识或所需改变的态度及学员纪律表。提前一个星期通知各各区上的人员管理员,让他们通知各位参训学员准时到场。培训老师还要安排培训课程、联系讲师;与宾馆协商场地;准备培训所需的各种物品等。
3、培训实施
每一个培训班开班的第一个半天都是班务活动。主要由班主任老师介绍学习的目的、学习中应注意的问题,激发学员学习的兴趣。然后把班级分成几个小组,给每个小组提供一张宣纸和几支彩笔,由他们给自己的小组起组名、组歌、,选出组长等,再进行一些小活动,既相互竞争又相互协作。课程一般采用多媒体课堂讲授式,中间穿插一些小游戏来调节气氛。
4、培训评估
培训部的老师每天要对培训情况进行总结,即每天把培训情况反馈到各个区上,让区上的人员管理员了解学员的学习情况;培训部的老师备了讲师情况反馈表。由学员为每一位讲师打分,之后再反馈给讲师,帮助讲师逐渐完善讲授的内容和讲课的技巧。另外,培训结束一周以后,各个区上的人员管理员再把学员的情况反馈到培训部,培训部再对下一次的培训做出调整。
四、我的建议
但我在中国人寿保险公司县支公司实习的三个月里,我也发现在培训方面还有一些问题值得再探讨。
第一, 培训任务过重。在我实习的三个月里,公司进行的培训分别有:
2009年5月城区新人培训班和衔接班、2009年6月城区转正班、2009年6月城区代理人资格考试培训班、业务经理晋升培训班、PTT(兼职讲师)培训班、“打造非凡”营业部成都区培训班等4个培训班。这么多的培训任务让培训部的所有老师任务都十分繁重。
第二, 一个培训刚刚结束另一个又立刻开始,中间没有休息、调整的机会。虽然所有的人都努力地工作,但仍然会影响效率。而且公司的兼职讲师人员不足,有的老师这个月已经讲了3到4次,高频率的重复讲授让一些老师失去了激情,影响了讲课的效果。在培训部中主要的带课老师有8位,而一般是两位老师带一个班,所以我建议:城区的新人班、衔接班、代理人资格考试培训班一个月一次,代理人资格考试培训班两个月一次,而其余的比如:PTT、业务经理晋升培训班等可以根据情况临时来进行安排。但在班次上要相互交叉,避免一个月份中班次太多。
第二,培训场地费用昂贵且不易联系。中国人寿保险公司绍兴县支公司的培训场地大多选在宾馆的会议室。那里的价格一般是600~700元一天,这样下来一个培训班就会议室的费用平均就不下3000元,费用相当昂贵。培训部的老师找这些宾馆并与之协商是一件很费事的工作而且各个宾馆的会议室都不相同,有的很难达到公司培训教室要求的标准,还有可能发生事故。有一次我在跟2009年6月支公司的转正班的时候,有一天早上突然停电长达一个半小时,导致教室一片漆黑,严重地影响了老师的上课。由于公司经常进行培训,所以我觉得,如果公司自己买或租下几间房间,再把它们改建成教室。这样可以省下一大笔费用,而且又可以保证上课的环境和质量。
第三,培训管理力度不足。我认为中国人寿保险公司的培训管理还有待提高。众所周知,保险公司中存在一种偷师的行为,即别的保险公司的人员到你的公司的培训班来上课,把你公司的精华给学走了。中国人寿的培训班没有听课证,如果有人想混水摸鱼也不是难事,尤其是新人班。我认为这个问题可以有两个解决的办法:⑴、培训部准备听课证在上面要有照片、姓名、编号等。但这个需要一定的成本;⑵、在开课的时候由各区的人员管理员或介绍人带新人前往。由于每个班的人员不是很多(20~30个人),带班的老师可以很快的认识到每个人这样就可以一定程度上防止偷师的现象。
这就是我的一点小小的建议,但总的说来我觉得中国人寿的培训还是相当优秀的。
保险公司简报范文(三):
中国保监会进一步规范财产保险电销业务。近日,保监会出台了《关于进一步加强财产保险公司电话营销专用产品管理的通知》,针对电销业务中当前群众反映比较突出的扰民、保单配送不及时、电销坐席人员话术不规范等问题进行了规范。《通知》的出台将更好地维护投保人和被保险人的合法权益。
中国保监会调整未成年人死亡保额限额。日前,保监会发布了《关于父母为其未成年子女投保以死亡为给付保险金条件人身保险有关问题的通知》,将未成年人死亡给付保险金限额全国统一调整为10万元。该通知旨在进一步保护未成年人合法权益,引导投保人树立正确的保险理念,自2011年4月1日起执行。
青岛保监局加强保险营销员管理工作。保监局要求辖区保险公司针对自身营销管理制度和营销员管理情况进行深度自查,发现问题及时整改,并提交详细的自查,同时将公司营销人员清单和保险营销管理制度进行备案,为青岛保险营销体制改革做好前期准备。 (中介处)
青岛保监局和青岛银监局开展邮储代理保险联合检查。保监局和银监局就邮储渠道代理保险业务进行专项检查。检查发现邮储渠道代理保险业务主要存在以下问题:一是部分邮储渠道代理销售保险业务的人员未取得《保险代理从业人员资格证书》;二是向保险机构提供不实客户联系电话;三是向投保人做出合同约定之外的承诺。 (寿险处)
青岛保监局团委坚持“六个到位”,深入开展创先争优活动。即:认识到位、目标到位、责任到位、建设到位、效果到位、
宣传到位,以“扩大覆盖、增强活力,成长成才、正当先锋,服务保险业科学发展”为主题,以“创建五四红旗团组织、争当优秀共青团员”为主要内容,积极运用简报、板报、QQ群、网上论坛等交流平台,营造了良好的活动氛围。 (团委) 平安保险积极做好上海教师楼火灾理赔工作,首批赔付182.5万元。11月17日,平安养老险分别为在上海教师楼火灾中身故的2位客户家属送上122.5万元和60万元的理赔金。平安寿险确认客户中有65人平安无恙,11人仍在住院治疗,1名被保险人身故。
各保险公司纷纷开展年底业务冲刺活动。合众人寿青岛分公司举行银保业务冲刺启动大会,提出要大干30天,冲刺8000万。中英人寿青岛营销服务部举行年底业务冲刺誓师大会,在明确团队任务目标的同时,对在目前市场状况下如何做好业务销售模式转型进行了深入研讨。渤海保险青岛分公司深入开展“决战年底,大干50天,迎接公司大发展”活动,制定了确保超额完成年度预算保费计划的推动和激励方案。 (综合)
平安财险青岛分公司蝉联客服技能总决赛冠军。在11月16日结束的平安产险第七届服务技能大赛中,青岛分公司获得全国客户服务技能与创意总决赛冠军。此外,在本届客服节车意理赔查勘定损技能大赛中,青岛分公司勇夺车物、医疗总决赛两项第一,成为双料冠军。 (平安财险)
永诚财险青岛分公司开展“宣导月”活动。11月18日下午,永诚财险青岛分公司召开企业文化宣导座谈会,“企业文化宣传月”活动正式拉开帷幕。在分公司企业文化形象大使就永诚文化做了全面阐释后,与会代表探讨了对企业文化的理解与感悟。通过座谈,进一步加深了对永诚文化的理解,为企业文化建设的开展打下了坚实基础。 (永诚财险)
平安人寿青岛分公司举办2010年定点医院联席会议。日前,平安人寿青岛分公司定点医院联席会议在临沂召开,来自分公司各三、四级机构的40多家定点医院及平安一帐通卡紧急援助服务医院的医务管理相关领导,与分公司医务管理人员展开了交流。此次会议是分公司第一次大规模的定点医院联席会议,为今后医保双方更深入的合作奠定了坚实基础。 (平安人寿)
人保寿险组织产、寿联动产品培训。近日,人保寿险青岛市分公司举办了“幸福通达”组合保险产品培训,培训内容包括组合产品开发背景、产品特点、条款及保险责任等。此次培训进一步强化了人保产、寿险公司在交叉销售和互动业务上的合作,起到了促进双方优势互补、进一步提高产能、为基层销售人员搭建销售平台的积极作用。 (人保寿险)
送:局长室,市委办公厅信息处,市政府办公厅信息处,市金融办 发:局各处室,驻青各市级保险公司分支机构,青岛市保险行业协会,
青岛市保险学会
编校:袁本刚 签发:吉立群
保险公司简报范文(四):
_养老保险工作突出“早”,“广”,“精”,“实”养老保险工作简报自全__乡居民养老保险动员会议以来,__高度重视,周密部署,精心安排,采取有效,全面推进城乡居民社会养老保险工作。
突出“早”字抓基础,做到准备充分。我乡及时成立了城乡居民养老保险工作领导小组,由党政主要领导亲自挂帅,相关领导和部门负责人为成员,负责全__乡居民养老保险工作的组织领导和协调工作,同时落实具体办公机构,抽调工作人员,负责资料审查、上下联系、政策答疑、信息录入、情况汇总等工作,各村同时成立相应领导班子,落实村级协办员,形成上下联动、齐抓共管的组织网络体系。突出“广”字抓宣传,营造良好氛围。
根据中央及省、市、县相关政策,结合实际对新农保政策、标准的制定做到清晰、简明;组织工作人员深入村组,宣讲新农保惠农政策,使其入户、入脑、入心;同时创新宣传方式,利用悬挂、有线电视、横幅、宣传单、张贴标语等多种宣传形式,向群众把发展新型农村社会养老保险工作的意义讲透、政策讲准、内容讲清,为群众算账,使新农保政策家喻户晓,深入人心,积极营造起广大人民群众参加新农保的浓厚氛围。突出“精”字抓业务,提高办理水平。为提高经办人员的业务能力,集中举办了两期培训班,确保经办人员政策明、业务精。
同时,要求公安、民政、计生等部门机构按照职责分工,各司其职,相互配合,分别做好参保人员户籍信息确认、办理身份证件、五保和残疾人、计生两户身份确认、信访稳定等工作,确保工作全面推进。突出“实”字抓督查,确保落实到位。我乡及时建立了部门联席会议制度、信息周报制度和工作目标考核制度,定期研究解决工作中的重要问题,及时收集通报全乡工作进展情况,将城乡居民养老保险工作纳入全年综合目标考核内容,对在参保工作中弄虚作假、徇私舞弊者,严肃追究相关单位和人员的责任。
截止目前,我乡广大群众参保积极,各村居民参保申报、资料收集初审等工作已初步完成